Términos y Condiciones

1. Identificación del titular de la plataforma

La plataforma Griegos Los Lagos, accesible en https://www.griegosloslagos.cl (en adelante, la "Plataforma"), es operada y administrada por la Asociación de la Colectividad Helénica de Los Lagos (en adelante, la "Colectividad"), asociación de derecho privado sin fines de lucro, con domicilio en Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile, representada legalmente por su Presidente.

La Colectividad actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que se gestionan a través de la Plataforma, en los términos de la legislación chilena sobre protección de datos personales.

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con la Plataforma, el canal de contacto oficial es: griegosloslagos@gmail.com

2. Objeto y alcance

La Plataforma es una herramienta digital de carácter cultural, patrimonial y comunitario, cuyo propósito es preservar y poner en valor la memoria de las familias de origen helénico vinculadas a la colectividad, en línea con los fines de la Colectividad establecidos en sus estatutos. En particular, la Plataforma permite:

• Construir y explorar árboles genealógicos de las familias participantes.
• Visualizar, mediante un mapa interactivo, los orígenes geográficos de las familias en Grecia.
• Acceder a un espacio privado de fotografías, relatos, testimonios y documentos históricos de valor patrimonial.

Estos servicios materializan, entre otros, el objeto de la Colectividad de "desarrollar, gestionar y mantener un archivo histórico digital, destinado a recopilar, digitalizar y preservar material de valor patrimonial, tal como fotografías, documentos y testimonios orales, con especial énfasis en la historia de la inmigración helénica en la Región de Los Lagos y el sur de Chile".

La Plataforma no persigue fines de lucro ni fines políticos partidistas, conforme al espíritu de los estatutos de la Colectividad.

3. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"):

• Usuario: toda persona que accede a la Plataforma mediante credenciales otorgadas por la Colectividad.
• Miembro: Usuario que tiene la calidad de socio activo de la Colectividad, conforme a sus estatutos.
• Administrador: Usuario con facultades de gestión sobre la Plataforma o sobre el contenido de una colectividad determinada, designado por la Colectividad.
• Contenido: toda información, texto, fotografía, documento, dato genealógico, testimonio o material de cualquier naturaleza incorporado a la Plataforma.
• Contenido del Usuario: el Contenido que un Usuario aporta, carga o publica en la Plataforma.
• Datos personales: cualquier información vinculada o referida a una persona natural identificada o identificable.
• Datos personales de terceros: datos personales referidos a personas distintas del propio Usuario (por ejemplo, familiares, ascendientes o descendientes).

4. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si un Usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

La Colectividad podrá solicitar la aceptación expresa de los Términos al momento del registro o del primer ingreso. La continuación en el uso de la Plataforma tras una modificación de los Términos constituye aceptación de la versión vigente.

5. Acceso, registro y cuentas de usuario

5.1. La Plataforma es de acceso restringido. El registro y la habilitación de cuentas se realizan por invitación o autorización de la Colectividad, y el acceso se otorga de forma individual y personal.

5.2. El acceso de cada Usuario se encuentra circunscrito al ámbito de la colectividad que le corresponde, sin que ello habilite el acceso a los espacios privados de otras colectividades o familias salvo autorización expresa.

5.3. Para registrarse como Usuario con plenitud de derechos sobre los espacios privados se requiere ser mayor de 18 años, en concordancia con la calidad de socio activo regulada en los estatutos de la Colectividad.

5.4. Cada Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta. El Usuario debe notificar de inmediato a la Colectividad cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad de la que tenga conocimiento.

5.5. Las credenciales son personales e intransferibles. Queda prohibido compartir el acceso con terceros no autorizados.

6. Naturaleza privada de la Plataforma y deber de confidencialidad

6.1. Una parte sustancial del Contenido de la Plataforma —en especial el espacio de fotografías, relatos y documentos históricos— tiene carácter privado y reservado, accesible únicamente para los Usuarios habilitados.

6.2. El Usuario se obliga a tratar dicho Contenido como confidencial. En consecuencia, no podrá reproducir, descargar masivamente, publicar, difundir, comercializar ni poner a disposición de terceros el Contenido privado de la Plataforma, dentro o fuera de ella, sin autorización expresa de la Colectividad y, cuando corresponda, de las personas a quienes ese Contenido se refiere.

6.3. La Plataforma se concibe como un espacio de preservación y encuentro de la comunidad, inspirado en el valor de la hospitalidad helénica ("filoxenia"). El uso del Contenido debe ser siempre respetuoso de la memoria de las familias y de la dignidad de las personas representadas.

7. Contenido aportado por los Usuarios

7.1. Titularidad. El Usuario que aporta Contenido conserva la titularidad sobre éste. La Colectividad no reclama propiedad sobre las fotografías, relatos, documentos o datos genealógicos aportados.

7.2. Licencia de uso. Al incorporar Contenido a la Plataforma, el Usuario otorga a la Colectividad una licencia gratuita, no exclusiva y limitada para almacenar, reproducir, mostrar y poner a disposición dicho Contenido dentro de la Plataforma y con la sola finalidad de cumplir sus fines patrimoniales y comunitarios. Esta licencia no autoriza usos comerciales ni la difusión pública del Contenido fuera del ámbito de la Plataforma sin consentimiento adicional del Usuario.

7.3. Garantías del Usuario. Al aportar Contenido, el Usuario declara y garantiza que:

• Cuenta con los derechos necesarios sobre el Contenido (incluidos los derechos de autor sobre fotografías o documentos), o bien que el Contenido es de su autoría o pertenece a su acervo familiar.
• El Contenido no infringe derechos de terceros ni vulnera la legislación vigente.
• Respecto de datos o imágenes de personas vivas, cuenta con el consentimiento de dichas personas o con la autorización legal correspondiente para incorporarlos, conforme a la cláusula 8.

7.4. Responsabilidad. El Usuario es el único responsable del Contenido que aporta. La Colectividad actúa como custodio y administrador del archivo, y podrá moderar, condicionar o retirar Contenido que infrinja estos Términos, la ley o los derechos de terceros.

8. Datos personales de terceros: familiares, menores y personas fallecidas

Por su naturaleza genealógica, la Plataforma involucra necesariamente datos de personas distintas del Usuario. Esta cláusula regula ese aspecto, que es central para el funcionamiento responsable de la Plataforma.

8.1. Personas vivas. El Usuario que incorpore datos personales o imágenes de familiares vivos identificables (nombres, fechas, parentescos, fotografías, etc.) declara contar con el consentimiento de dichas personas, o con un fundamento legítimo para hacerlo. Toda persona viva identificada en la Plataforma tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos, conforme a la cláusula 9.

8.2. Menores de edad. La incorporación de datos o imágenes de niños, niñas y adolescentes requiere el consentimiento de quien ejerza su cuidado personal o representación legal. La Colectividad dará tratamiento especialmente cuidadoso a estos datos y podrá restringir o retirar su visibilidad ante cualquier objeción fundada.

8.3. Personas fallecidas. El núcleo patrimonial de la Plataforma se refiere a ascendientes y antepasados ya fallecidos. La legislación de protección de datos personales se aplica primordialmente a personas naturales vivas; no obstante, la Colectividad tratará la información de personas fallecidas con respeto a su memoria y a la sensibilidad de sus descendientes, y atenderá las solicitudes razonables de los familiares directos relativas a dicha información.

8.4. Mecanismo de objeción. Cualquier persona —sea o no Usuario— que considere que la Plataforma contiene datos suyos o de un familiar que no deberían figurar, podrá dirigirse al canal de contacto indicado en la cláusula 1 para solicitar su revisión, rectificación o eliminación. La Colectividad atenderá dichas solicitudes en un plazo razonable.

9. Protección de datos personales y privacidad

9.1. Marco legal. El tratamiento de datos personales en la Plataforma se rige por la legislación chilena sobre protección de datos personales (actualmente la Ley N° 19.628 y, a contar de su entrada en vigencia, la Ley N° 21.719).

9.2. Finalidad. Los datos personales se tratan con la exclusiva finalidad de preservar el patrimonio familiar y cultural de la colectividad, administrar el acceso a la Plataforma y permitir el contacto y la coordinación entre miembros. No se utilizarán con fines comerciales ni se cederán a terceros con esos propósitos.

9.3. Base de licitud. El tratamiento se funda en el consentimiento de los titulares y de los Usuarios, así como en el interés legítimo de la Colectividad en el cumplimiento de sus fines estatutarios.

9.4. Derechos de los titulares. Toda persona cuyos datos personales sean tratados en la Plataforma puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, así como la portabilidad de sus datos, dirigiéndose al canal de contacto indicado en la cláusula 1. La Colectividad responderá dentro de los plazos que establezca la ley.

9.5. Almacenamiento e infraestructura. La Plataforma se aloja en servicios de computación en la nube provistos por terceros (Google Firebase), lo que puede implicar el almacenamiento o procesamiento de datos en servidores ubicados fuera de Chile. La Colectividad adopta resguardos para que dichos proveedores ofrezcan niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.

9.6. Seguridad. La Colectividad aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo control de accesos por roles y restricción del Contenido por colectividad.

9.7. Notificación de brechas. En caso de una vulneración de seguridad que afecte datos personales, la Colectividad notificará a la autoridad competente y a los titulares afectados en los términos que exija la legislación vigente.

9.8. Conservación. Los datos se conservarán mientras subsista la finalidad patrimonial y comunitaria que motivó su tratamiento, sin perjuicio del derecho de los titulares a solicitar su supresión.

9.9. Política de Privacidad. El detalle de cómo se recopilan, usan, almacenan, protegen y eliminan los datos personales, así como el modo de ejercer los derechos antes señalados, se desarrolla en la Política de Privacidad de la Plataforma, que forma parte integrante de estos Términos y está disponible en https://www.griegosloslagos.cl/politica-privacidad. En caso de duda sobre el tratamiento de datos personales, prevalecerá lo dispuesto en la Política de Privacidad.

9.10. Cookies y tecnologías similares. La Plataforma utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento equivalentes que son necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para mantener la sesión iniciada y el acceso seguro). El uso de estas tecnologías, y la eventual incorporación de otras de carácter opcional, se describe en detalle en la Política de Privacidad.

10. Propiedad intelectual de la Plataforma

10.1. El software, diseño, estructura, interfaz, marca, nombre, logotipos y demás elementos propios de la Plataforma son de titularidad de la Colectividad o se utilizan bajo licencia, y se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.

10.2. Estos Términos no transfieren al Usuario ningún derecho sobre dichos elementos, más allá del derecho de uso de la Plataforma conforme a su finalidad.

10.3. La titularidad sobre el Contenido del Usuario se rige por lo dispuesto en la cláusula 7.

11. Conducta del Usuario y usos prohibidos

El Usuario se obliga a hacer un uso lícito, respetuoso y conforme a la finalidad de la Plataforma. Queda especialmente prohibido:

• Incorporar Contenido falso, ofensivo, difamatorio o que vulnere la dignidad de personas o familias.
• Cargar Contenido sobre el que no se tengan derechos o las autorizaciones exigidas en las cláusulas 7 y 8.
• Extraer, copiar o difundir masivamente el Contenido privado fuera de la Plataforma.
• Acceder o intentar acceder a espacios, datos o cuentas no autorizadas.
• Introducir software malicioso o realizar acciones que afecten la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma.
• Utilizar la Plataforma con fines comerciales, políticos partidistas o ajenos a sus fines.

12. Disponibilidad del servicio y limitación de responsabilidad

12.1. La Plataforma es un proyecto sin fines de lucro de carácter comunitario. La Colectividad procurará mantenerla disponible y operativa, pero no garantiza la continuidad, disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores del servicio.

12.2. La Colectividad no será responsable por la pérdida de Contenido derivada de fallas técnicas, de la acción de terceros o de causas ajenas a su control. Se recomienda a los Usuarios conservar copias propias de su material de valor.

12.3. La Colectividad no responde por el Contenido aportado por los Usuarios ni por el uso que terceros hagan del Contenido en infracción de estos Términos.

12.4. Las limitaciones de esta cláusula se aplican en la máxima medida permitida por la ley y no excluyen la responsabilidad que resulte indisponible conforme a la legislación chilena.

13. Suspensión y término del acceso

13.1. La Colectividad podrá suspender o cancelar el acceso de un Usuario que infrinja estos Términos, la legislación vigente o los estatutos de la Colectividad, sin perjuicio de las acciones que correspondan.

13.2. Tratándose de socios de la Colectividad, las medidas disciplinarias se sujetarán, además, al procedimiento establecido en los estatutos (Comisión de Ética). La pérdida de la calidad de socio activo conlleva la pérdida del acceso a los espacios privados de la Plataforma asociados a dicha calidad.

13.3. El Usuario puede solicitar en cualquier momento la baja de su cuenta, dirigiéndose al canal de contacto indicado en la cláusula 1.

14. Modificaciones de la Plataforma y de los Términos

14.1. La Colectividad podrá modificar, ampliar o discontinuar funcionalidades de la Plataforma, así como actualizar estos Términos cuando lo estime necesario.

14.2. Las modificaciones de los Términos se comunicarán a los Usuarios por medios idóneos (correo electrónico o aviso en la Plataforma) e indicarán su fecha de entrada en vigencia. La continuación en el uso de la Plataforma implica la aceptación de la versión vigente.

15. Vínculo con los estatutos de la Colectividad

La Plataforma constituye una herramienta al servicio de los fines de la Colectividad. En todo lo no previsto en estos Términos, regirán los estatutos de la Colectividad y la legislación chilena aplicable. En caso de contradicción entre estos Términos y los estatutos en materias propias de la vida asociativa, prevalecerán los estatutos.

16. Conservación y destino de los datos ante el cese de la Plataforma o disolución de la Colectividad

16.1. Si la Plataforma dejara de operar, la Colectividad procurará ofrecer a los Usuarios un plazo razonable para recuperar su Contenido antes de su eliminación.

16.2. En caso de disolución de la Colectividad, y sin perjuicio del destino de sus bienes previsto en los estatutos, los datos personales y el Contenido de carácter familiar no se destinarán a fines ajenos a los que motivaron su recopilación: serán restituidos a sus aportantes o eliminados, salvo consentimiento expreso de los titulares para otro destino de preservación patrimonial.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la comuna de Puerto Montt, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los Usuarios en su calidad de consumidores o titulares de datos.

18. Contacto

Para consultas, solicitudes de ejercicio de derechos o reclamos relacionados con la Plataforma o el tratamiento de datos personales:

• Asociación de la Colectividad Helénica de Los Lagos
• Correo: griegosloslagos@gmail.com
• Formulario de contacto: https://www.griegosloslagos.cl/contacto